CHÍNH SÁCH BẢO MẬT (PRIVACY POLICY)
Chính sách Bảo mật này được cập nhật lần cuối vào ngày 01/09/2025.
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Hệ thống eTTC có thể thu thập một số thông tin nhất định từ người dùng, bao gồm:
-
Thông tin do người dùng trực tiếp cung cấp khi đăng ký tài khoản, tham gia khóa học hoặc sử dụng các chức năng trên hệ thống;
-
Dữ liệu liên quan đến quá trình học tập, tham gia khóa học, tương tác với giảng viên và trợ giảng;
-
Dữ liệu từ các nền tảng hoặc dịch vụ bên thứ ba mà người dùng kết nối với hệ thống (nếu có);
-
Một số dữ liệu được thu thập tự động, chẳng hạn như thông tin thiết bị, trình duyệt, địa chỉ IP, và các nội dung mà người dùng tương tác hoặc thời gian sử dụng dịch vụ.
2. Dữ liệu do người dùng cung cấp
Tùy theo cách người dùng sử dụng hệ thống eTTC, chúng tôi có thể thu thập các loại dữ liệu khác nhau.
Những dữ liệu này giúp hệ thống vận hành hiệu quả, hỗ trợ học tập, quản lý khóa học và cải thiện trải nghiệm người dùng.
3. Cách chúng tôi thu thập dữ liệu
Chúng tôi sử dụng các công cụ và công nghệ như:
-
Cookies và các công nghệ lưu trữ cục bộ;
-
Công cụ phân tích truy cập và hành vi người dùng;
-
Các dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật và thống kê hệ thống.
Một số công cụ cho phép người dùng chủ động quản lý hoặc từ chối việc thu thập dữ liệu theo cài đặt của trình duyệt hoặc thiết bị.
4. Mục đích sử dụng dữ liệu
Dữ liệu của người dùng được sử dụng nhằm:
-
Phản hồi các câu hỏi, yêu cầu và hỗ trợ kỹ thuật;
-
Gửi các thông báo quản trị, thông tin học vụ, thông báo từ giảng viên hoặc trợ giảng;
-
Thông báo về thay đổi hệ thống, cập nhật dịch vụ và điều chỉnh chính sách;
-
Gửi thông báo đẩy (push notification) trên thiết bị di động để cung cấp thông tin cần thiết (người dùng có thể quản lý trong phần cài đặt của ứng dụng, nếu có).
5. Quyền lựa chọn của người dùng đối với dữ liệu cá nhân
Người dùng có quyền lựa chọn không cung cấp một số dữ liệu nhất định. Tuy nhiên, điều này có thể làm hạn chế việc sử dụng một số chức năng của hệ thống.
-
Người dùng có thể từ chối nhận các thông tin mang tính quảng bá bằng cách hủy đăng ký hoặc điều chỉnh cài đặt email trong tài khoản cá nhân;
-
Dù lựa chọn nhận email như thế nào, hệ thống vẫn gửi các thông báo quan trọng liên quan đến học vụ, quản trị tài khoản, xác nhận đăng ký, cập nhật hệ thống và thay đổi chính sách;
-
Trình duyệt hoặc thiết bị của người dùng có thể cho phép kiểm soát cookies, vị trí hoặc các hình thức lưu trữ dữ liệu cục bộ khác;
-
Người dùng có thể đăng nhập tài khoản để cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào.
6. Chính sách đối với trẻ em
eTTC tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của trẻ em, đồng thời khuyến khích phụ huynh và người giám hộ giám sát hoạt động trực tuyến của trẻ.
-
Trẻ em dưới 13 tuổi (hoặc dưới 16 tuổi tại Khu vực Kinh tế Châu Âu – EEA) không được phép sử dụng hệ thống;
-
Nếu phát hiện việc thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em dưới độ tuổi quy định, chúng tôi sẽ tiến hành xử lý và loại bỏ dữ liệu theo quy định hiện hành.
